سياسة الخصوصية

تطبيق مترو الرياض (Riyadh Metro: Map & Route)
تاريخ السريان: 15 أكتوبر 2026

نحترم خصوصيتك، ونؤمن بأن من حقك أن تعرف دائمًا ما البيانات التي تُجمع عند استخدامك لتطبيقنا، ولماذا، وما الخيارات المتاحة لك. تنطبق هذه السياسة على تطبيق مترو الرياض لأجهزة أندرويد وiOS ("التطبيق")، المقدَّم من AtomtechStudio، غوروغرام، الهند ("نحن")، بصفته المسؤول عن البيانات الموضحة هنا.

هذه السياسة متاحة بالعربية والإنجليزية، وفي حال وجود اختلاف بينهما تُعتمد النسخة العربية للمستخدمين في المملكة العربية السعودية.

1. لا حاجة إلى التسجيل

لا يلزمك التسجيل أو تزويدنا باسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم جوالك لاستخدام التطبيق، وميزاته مقدَّمة مجانًا. ولا نحصل على مثل هذه المعلومات إلا إذا اخترت التواصل معنا.

2. المعلومات التي نجمعها نحن وشركاؤنا

لا نجمع اسمك أو رقم جوالك أو جهات الاتصال أو الصور أو بيانات الدفع. لا يبيع التطبيق تذاكر المترو ولا يطلب أبدًا بيانات بطاقتك.

3. المعلومات التي تبقى على جهازك

يحفظ التطبيق إعداداتك على جهازك ليعمل كما تركته: اللغة والمظهر والرحلات الأخيرة وآخر محطة انطلاق ووصول ونمط الخريطة وإعداد صوت المنبّه، وما إذا كنت قد وافقت على شروط الترحيب. لا يمكننا الاطلاع على هذه المعلومات، وتُحذف عند حذف التطبيق.

4. الموقع

يطلب التطبيق إذنك قبل استخدام موقعك. وإذا سمحت بذلك، يستخدمه التطبيق على جهازك من أجل:

• عرض محطات المترو الأقرب إليك؛
• بدء مخطط الرحلات من أقرب محطة إليك؛
• متابعة رحلتك من محطة إلى أخرى (الرحلة المباشرة) والمنبّه الذكي.

لا نخزّن موقعك على خوادمنا. وعند تفعيل الإعلانات، قد تصل البرمجيات الخاصة بشركاء الإعلانات داخل التطبيق إلى موقعك إذا كنت قد منحت إذن الموقع، وتستخدمه لعرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها (البند 6). لا نبيع بيانات موقعك.

يمكنك إيقاف الوصول إلى الموقع في أي وقت من إعدادات جوالك، وتبقى الخريطة والمسارات والأسعار والمواعيد في التطبيق تعمل بدونه.

5. بيانات السجل

عند حدوث خطأ في التطبيق، قد تجمع البرمجيات التابعة لأطراف ثالثة داخله معلومات تُسمى بيانات السجل، وقد تشمل عنوان IP لجهازك واسم الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإعدادات التطبيق ووقت الاستخدام وتاريخه وإحصاءات أخرى. وتُستخدم فقط لاكتشاف المشكلات وإصلاحها.

6. خدمات الأطراف الثالثة

يستخدم التطبيق الخدمات التالية، وقد تجمع كل منها معلومات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها:

• الإعلانات: Appodeal (منصة وساطة إعلانية) وشبكات الإعلانات الشريكة لها: https://appodeal.com/privacy-policy/
• Google Firebase (Cloud Firestore) لتحديث بيانات المترو وإعدادات التطبيق: https://firebase.google.com/support/privacy
• OpenFreeMap / OpenStreetMap لصور خريطة الشوارع، فقط عند فتحها: https://openfreemap.org
• خرائط Google فقط عند الضغط على زر اتجاهات المشي، إذ يفتح خرائط Google: https://policies.google.com/privacy
• Google Play ومتجر App Store لنافذة التقييم الخاصة بالمتجر

7. مكان معالجة المعلومات

قد يعالج مزوّدو الخدمات وشركاء الإعلانات المعلومات على خوادم خارج المملكة العربية السعودية، ومنها الهند وأوروبا والولايات المتحدة، وفق ضمانات حماية البيانات الخاصة بهم. وباستخدامك التطبيق مع الإعلانات ومنحك الأذونات التي تختارها، فإنك تدرك أن المعلومات قد تُعالج خارج المملكة.

8. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

• الإعدادات على جهازك: حتى تحذف التطبيق أو تمسح بياناته.
• الرسائل التي ترسلها إلينا: طوال المدة اللازمة للرد عليك، ثم نحذفها خلال 12 شهرًا كحد أقصى من انتهاء المحادثة.
• المعلومات لدى الأطراف الثالثة: وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.

9. خياراتك وحقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، والأنظمة المماثلة في بلد إقامتك، يحق لك:

• أن تُبلَّغ بكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها (هذه السياسة)؛
• الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها؛
• طلب تصحيحها أو استكمالها؛
• طلب إتلافها؛
• سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق بشأن المعلومات التي نحتفظ بها (رسائلك إلينا)، راسلنا على studio.atomtech@gmail.com، وسنرد خلال 30 يومًا. أما المعلومات لدى شركاء الإعلانات، فاستخدم الخيارات الواردة في سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

ويمكنك أيضًا:

• الحد من تتبع الإعلانات:
  • أندرويد: الإعدادات > الخصوصية > الإعلانات > حذف المعرّف الإعلاني
  • iOS: الإعدادات > الخصوصية والأمن > التتبع
• تغيير موافقتك على الإعلانات في أي وقت من قائمة التطبيق، حيثما توفّر ذلك.
• إيقاف الموقع من إعدادات جوالك.

إذا رأيت أن بياناتك عولجت بطريقة غير صحيحة، فيحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

10. الأمان

نقدّر ثقتك ونستخدم وسائل معقولة تجاريًا لحماية المعلومات، ويتصل التطبيق بالخدمات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS). ولكن لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

11. روابط المواقع والخدمات الأخرى

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع وتطبيقات أخرى مثل خرائط Google. هذه الخدمات لا نشغّلها، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية فيها، لذا ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

التطبيق مستقل ولا يبيع التذاكر. تُباع التذاكر عبر تطبيق درب الرسمي وفي المحطات، وأي معلومات تُدخلها هناك تعالجها تلك الخدمات وفق شروطها، لا نحن.

12. خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجَّه للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية منهم. إذا علمنا أن طفلًا دون 13 عامًا زوّدنا بمعلومات شخصية فسنحذفها. وإذا كنت وليّ أمر وتعتقد أن طفلك زوّدنا بمعلومات، فيُرجى التواصل معنا.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، مثلًا عند إضافة خدمة أو تغييرها. وسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد، لذا ننصحك بمراجعتها بين حين وآخر.

14. تواصل معنا

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية: studio.atomtech@gmail.com AtomtechStudio، غوروغرام، الهند